מילה החשובה ביותר היא המילה הראשונה במשפט

לפני שנה בערך פגשתי מישהו לפגישה ארוכה, ופתאום שמתי לב שכל משפט שלו נפתח במילה "שוב". שוב, כל משפט. תנסו את זה רגע על מישהו ותבדקו תוך כמה זמן הוא יוצא מאיזון. שוב, תבדקו.

*

המילים שאנחנו פותחים איתם משפט הם החשובות ביותר: אם מישהו יחזור על השם שלכם במהלך שיחה, בכל פעם שהוא יגיד את השם שלכם ועדיף עם הקידומת "אה, מתן…" – הוא למעשה מחק את השיחה שנעשתה על כה והתחיל אותה מחדש כהוא מגדיר את מערך היחסים בחדר. פעולה פשוטה, אלימות גדולה ומשתקת.

*
המודל Appreciative Inquiry – מחלק את האנשים בדיון לארבע סוגים: המוצאים פגמים ("הרעיון טוב, אבל", הרודנים ("לא"), המורים ("לא, הרעיון הזה לא טוב כי…") והחושבים AI והאופטימיים, אלו שהכי כיף איתם ("כן, ואפשר גם…).

*

אז איפה אתם בסיפור הזה?